アルファ・ラバル、Remote Support and Monitoring を通じてコロンビアの自治体向け排水処理運用を強化
アルファ・ラバルのリモートサポートおよびモニタリングソリューションは、コロンビアの自治体向け排水処理施設の運用を変革し、生産性の最適化とコスト削減を実現しました。自治体の排水処理プラントは、都市の清潔さと環境の持続可能性を維持する上で重要な役割を果たしています。しかし、あらゆる複雑なシステムと同様に、これらのプラントも効率性や生産性に影響を与える課題に直面することがあります。
更新日 2025-03-12
コロンビアの自治体排水処理プラントは、運用上のリスクに対する懸念から、排水処理プロセスを継続的に稼働させながら、現場での対応を最小限に抑えることができるソリューションを求めていました。その際に選ばれたのが、アルファ・ラバルのデカンター遠心分離機向けRemote Support and Monitoringでした。このソリューションは、既存の課題を解決するだけでなく、多くの追加メリットももたらしました。
プラントで稼働中のデカンターに警報が発生しました。この問題を解決するために、アルファ・ラバルの技術専門家は、Alfa Lavalポータルを活用して警報データを分析し、迅速に顧客および担当営業に状況を通知しました。
この分析により、警報の根本原因はCPUバッテリーの低電圧であることが判明しました。この一見小さな問題は、パラメータの消失を引き起こし、現場のフィールドサービスエンジニアが手動で再設定しなければならない事態につながる可能性がありました。しかし、早期に問題を検出したことで、アルファ・ラバルの専門家はバッテリーの迅速な交換を推奨し、さらなるトラブルや生産の中断を未然に防ぐことができました。
アルファ・ラバルのRemote Support and Monitoringを活用することで、自治体の排水処理施設には以下のような多くのメリットがもたらされました：
- プロアクティブな対応： アルファ・ラバルの技術専門家との積極的なコミュニケーションにより、顧客は潜在的な問題に対して事前に通知を受け、適切な対策を講じることができるようになりました。その結果、運用の効率性を維持しながら、予期せぬトラブルを回避することが可能になりました。
- 時間とコストの削減： Remote Support and Monitoringの導入により、現場でのフィールドサービスエンジニアの派遣が不要となり、1回の対応につき最大700ユーロのコスト削減が可能になりました。これにより、移動や現場での対応に伴う時間とコストを削減し、トラブルシューティングと解決が迅速かつ効果的に行われ、ダウンタイムを最小限に抑えました。
- 継続的な生産と効率向上： 低電圧のCPUバッテリーを迅速に交換することで、顧客は生産の中断を防ぎ、製品ロスや原材料の無駄を排除しました。この継続的な運用と効率の向上により、排水処理プロセス全体の成功に貢献しました。
さらに、アルファ・ラバルのRemote Support and Monitoringソリューションは、運用効率や生産性を向上させるだけでなく、環境の持続可能性にも貢献しました。最適化された生産プロセスと現場での介入削減により、約8kgのCO2排出量を削減することができました。
アルファ・ラバルは、技術専門知識とプロアクティブなモニタリングを組み合わせることで、顧客が課題を克服し、生産を最適化し、全体的な運用を向上させることを支援します。今後、より多くの企業が効率性と持続可能性を向上させる革新的なソリューションを求める中、アルファ・ラバルはそれぞれのニーズに対応した効果的なソリューションを提供する準備ができています。
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